Capacitación para tu equipo
Talleres cortos con videos para cada puesto: recepción, odontología y dirección.
En Capacitación cada persona de la clínica aprende a usar Tooth Buddy en su puesto, a su ritmo: talleres cortos con videos, situaciones para practicar y una tarea para su día a día.
Dónde está
En el menú lateral, abajo, toca Capacitación (junto a Ayuda). La ve todo el equipo de la clínica: propietarios, administradores, odontólogos, recepción y asistentes. Mientras te falten talleres, el enlace muestra cuántos te quedan.
También te lleva ahí:
- Tu capacitación en Recepción, y en el Tablero de quien no ve Configura tu clínica: tu avance (2 de 6 talleres, por ejemplo) y el botón Empezar o Continuar. Se va cuando terminas tus talleres; la X lo cierra en ese dispositivo.
- Para propietarios y administradores, el paso Toma tu capacitación: Primeros pasos de Configura tu clínica en el Tablero (ver Primeros pasos).
Qué talleres ves
Cada quien ve los talleres de su puesto, en orden:
| Grupo | Para quién |
| Primeros pasos | Todo el equipo: el menú, buscar pacientes, Mis preferencias. |
| Recepción | Recepción y asistentes: agenda, llegadas, cobros, registros, lista de espera y a quién llamar hoy. |
| Odontología | Odontólogos: tu día, el expediente y la consulta en el sillón. |
| Dirección de la clínica | Propietarios y administradores: equipo, configuración, números, contador y que tus pacientes regresen solos (mensajes automáticos, resultados, espacio del paciente, indicaciones y puntos). |
Los propietarios y administradores también ven los talleres de Recepción y Odontología, para saber qué aprende su equipo.
Cómo es un taller
- Toca un taller. Arriba ves sus pasos: cada video, las preguntas y la tarea, con una palomita en lo que ya hiciste.
- Mira los videos en orden. Tienen subtítulos; puedes pausarlos y adelantarlos. Al terminar uno, toca Ver el siguiente video; también tienes Siguiente video justo debajo del video.
- Debajo del video están los Puntos clave: lo más importante del taller, para repasar antes de responder.
- Las situaciones de ¿Qué harías? se abren cuando terminas todos los videos del taller, porque preguntan sobre lo que ahí se explica. Contéstalas y toca Revisar respuestas. Cada respuesta trae su explicación. Si fallas alguna, toca Intentar de nuevo.
- El taller queda Completado cuando viste sus videos y acertaste todas sus situaciones. Tu avance se guarda. A la derecha están Al terminar podrás y Tarea para tu día a día.
Consejo: Haz los talleres en orden. Al completar uno, Siguiente taller te lleva directo al que sigue.
Tu certificado
Cuando completas todos los talleres de tu puesto, Tooth Buddy te da un certificado de capacitación con tu nombre, tu puesto, tu clínica, la fecha y los talleres que hiciste. También te llega por correo.
- En Capacitación aparece ¡Obtuviste tu certificado!. Toca Ver certificado.
- Toca Imprimir o guardar PDF para imprimirlo o guardarlo, o Copiar enlace para compartirlo.
- Cada certificado tiene un Código de verificación. Cualquier persona con el enlace puede comprobar que es válido, sin entrar a Tooth Buddy. El enlace no muestra tu correo.
Si cambias de puesto (por ejemplo, de recepción a administración), al completar los talleres del nuevo puesto recibes otro certificado.
Ver el avance del equipo
Si eres propietario(a) o administrador(a), al final de Capacitación está Capacitación del equipo: cuántos talleres completó cada persona, cuáles van en curso y quién ya tiene su certificado (el ícono junto a su nombre lo abre). Úsala para acompañar a quien va empezando.
Relacionado: Equipo, roles y permisos.